LEGAL REFERENCE

3xx3 শর্তাবলি – অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও লেনদেনের নিয়ম

আপনি যখন 3xx3 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন এই শর্তাবলি আপনার লেনদেন, গেম অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করবে। আমরা স্পষ্ট নীতি বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার...

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টলেনদেন শর্ত বর্ণিতগেম অ্যাক্সেস নির্দেশনাউত্তোলন প্রক্রিয়া লিখিত
3xx3 3xx3 শর্তাবলি – অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও লেনদেনের নিয়ম

আমরা কীভাবে এই শর্তাবলি প্রয়োগ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার যদি এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেলের মাধ্যমে সাহায্য করি। নীচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা আপনাকে সরাসরি উত্তর দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকেন এবং আপনার শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে রেফারেন্সের জন্য ফিরে যেতে পারেন।

ইমেইল হেল্পডেস্ক

আপনার নীতি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা অনুরোধ বা লেনদেন নিয়ম স্পষ্টীকরণের জন্য [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল কেসের জন্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি। আপনার ইমেইলে আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

হেল্প সেন্টার আর্টিকেল

আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ধাপ এবং পেমেন্ট নিয়ম নিয়ে বিস্তারিত গাইড রয়েছে। আপনি ক্যাটাগরি অনুযায়ী ব্রাউজ করতে পারেন অথবা আপনার প্রশ্নের কীওয়ার্ড সার্চ করতে পারেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা থাকে যা আপনাকে নিজে সমাধান খুঁজতে সাহায্য করবে।

নির্ভরতা সংকেত

এই শর্তাবলি কেন বিশ্বাসযোগ্য

আমরা 3xx3 এর শর্তাবলি তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং আপনার লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের নীতি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে এই ডকুমেন্ট পর্যালোচনা...

স্থানীয় পেমেন্ট রেল কভারেজ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংহত করেছি এবং প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেলের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত নথিভুক্ত করেছি। আপনি...

ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই শর্তাবলি পর্যালোচনা করে নতুন গেম স্টুডিও চুক্তি, পেমেন্ট পার্টনার আপডেট এবং প্ল্যাটফর্ম ফিচার...

অ্যাকাউন্ট অপারেশন স্বচ্ছতা

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অপারেশন ব্যাখ্যা করি – লগইন যাচাইকরণ থেকে শুরু করে উত্তোলন অনুমোদন পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সেকশনে আপনি...

গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ রেকর্ড

আমরা তালিকাভুক্ত করি কোন স্টুডিও থেকে আমরা লাইভ টেবিল এবং স্লট হোস্ট করি এবং প্রতিটি গেমের জন্য প্রযোজ্য RTP ও...

সাপোর্ট চ্যানেল কভারেজ ঘণ্টা

আমরা প্রকাশ করি কখন আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট উপলব্ধ থাকে এবং প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আশা করা প্রতিক্রিয়া...

নিয়মিত ডকুমেন্ট সংস্করণিং

প্রতিটি শর্তাবলি সংস্করণে একটি প্রকাশনা তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো দেখতে পারেন এবং দুটি...

নীতি সঙ্গতি

কীভাবে এই শর্তাবলি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের শর্তাবলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকার সাথে পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলোই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রিত একই মূল নীতি থেকে এসেছে। নিচের...

01

শর্তাবলি

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, লেনদেন শর্ত, গেম অ্যাক্সেস নীতি, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং আপনার লবি অ্যাক্টিভিটির সীমা কভার করে। এটি আপনার প্রধান রেফারেন্স যখন আপনি জানতে চান আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে।

02

গোপনীয়তা নীতি

বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

03

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পলিসি

ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি, বড় লেনদেন স্ক্রীন করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করি। এই পৃষ্ঠা KYC ডকুমেন্ট প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন পর্যালোচনা প্রক্রিয়া কভার করে যা আমাদের শর্তাবলিতে উল্লেখিত।

04

বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট নিয়ম বর্ণনা করে – ওয়েজারিং গুণক, যোগ্য গেম, সর্বোচ্চ বেট ক্যাপ এবং মেয়াদ শেষ তারিখ। বোনাস শর্ত আমাদের শর্তাবলির একটি সাবসেট এবং এই মূল ডকুমেন্টের উপর নির্মিত।

05

অভিযোগ পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে বিতর্ক থাকলে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন তার ধাপগুলো রূপরেখা দেয়। আমরা কীভাবে আপনার কেস পর্যালোচনা করি, কী ডকুমেন্টেশন আমাদের প্রয়োজন এবং সমাধানে কতক্ষণ সময় লাগে তা এখানে ব্যাখ্যা করি।

06

কুকি নোটিস

তালিকা দেয় আমরা কোন কুকি সেট করি, প্রতিটি কী ট্র্যাক করে এবং কীভাবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি নোটিস আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিপূরক করে এবং আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ পরিচালনার কারিগরি বিবরণ প্রদান করে।

07

শিশু সুরক্ষা বিবৃতি

নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টধারীদের সেবা দিই এবং বয়স যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে কী পদক্ষেপ নিই। এই বিবৃতি আমাদের মূল শর্তাবলির প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন ওয়ার্কফ্লো বর্ণনা করে।

ব্র্যান্ড পরিচয়

কোন বৈশিষ্ট্যগুলো এই শর্তাবলি পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা 3xx3 শর্তাবলি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত সেকশন খুঁজে পেতে পারেন, মূল নিয়মগুলো স্ক্যান করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে পারেন। নিচের ছয়টি...

পরিষ্কার সেকশন শিরোনাম প্রতিটি সেকশনের শিরোনাম আপনাকে বলে ভিতরে কী আছে – অ্যাকাউন্ট...
প্রসঙ্গ লিঙ্ক যখন একটি শর্তাবলি আইটেম আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা বোনাস শর্তের...
তারিখ স্ট্যাম্প প্রকাশ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রকাশ তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর প্রদর্শিত হয়। আপনি...
অনুসন্ধান ক্ষমতা পৃষ্ঠার শীর্ষে সার্চ বক্স আপনাকে কীওয়ার্ড টাইপ করতে দেয় –...
মোবাইল সংক্ষিপ্ত দৃশ্য মোবাইলে শর্তাবলি সংক্ষিপ্ত, প্রসারণযোগ্য সেকশনে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি ছোট...
পিডিএফ ডাউনলোড অপশন আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য শর্তাবলির একটি পিডিএফ...

শর্তাবলি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি যখন প্রথমবার 3xx3 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি একটি চেকবক্সে ক্লিক করেন যা নিশ্চিত করে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সেটিংস প্যানেলে দেখায় আপনি কোন সংস্করণে সম্মতি দিয়েছেন এবং কোন তারিখে। যদি আমরা শর্তাবলি আপডেট করি, আপনাকে পরের লগইনে নতুন সংস্করণ পর্যালোচনা এবং সম্মত হতে বলা হবে।

হ্যাঁ। যখনই আমরা এই শর্তাবলিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি পপ-আপ প্রদর্শন করি। আপনি নতুন শর্তাবলি পর্যালোচনা না করা পর্যন্ত লেনদেন বা গেম অ্যাক্সেস ব্লক থাকবে। পরিবর্তনগুলো সাধারণত নোটিশ তারিখ থেকে সাত দিন পরে কার্যকর হয়।

আপনার 3xx3 অ্যাকাউন্টে করা প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং স্থানান্তর এই শর্তাবলির আওতায় আসে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন লগ করি এবং প্রতিটির একটি ইউনিক আইডি বরাদ্দ করি যা আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস সেকশনে ট্র্যাক করতে পারেন।

আমরা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি যদি আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন, জাল ডকুমেন্ট প্রদান করেন, গেম ম্যানিপুলেশনে জড়িত হন বা আপনার লেনদেন বোনাস অপব্যবহার নিদর্শন দেখায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যে কোনো ক্ষেত্রে আমরা একটি ইমেইল পাঠাই যা আমাদের সিদ্ধান্ত ব্যাখ্যা করে এবং সেই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কী ছিল তা জানায়। আপনি আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদন করতে পারেন।

না। আমরা প্রদর্শন করি কোন লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার আপনার অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন লগইন করেন, আপনার লবি শুধুমাত্র সেই গেমগুলো দেখায় যা আমরা আপনার এলাকায় হোস্ট করার লাইসেন্স পেয়েছি। আপনি যদি ভ্রমণ করেন, গেম নির্বাচন আপনার আইপি লোকেশনের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য হবে।

আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে গেম তালিকা, প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পড়তে পারেন। কিন্তু একবার আপনি সাইন আপ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিতে হবে। কোনো ডিপোজিট করা বা কোনো গেম খোলা ছাড়া আপনি শর্তাবলি পর্যালোচনা করতে যতক্ষণ চান ততক্ষণ সময় নিতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার নিবন্ধন তারিখ এবং আপনি যে শর্তাবলি সংস্করণে সম্মত হয়েছেন তা প্রদর্শন করে। যদি আমরা পলিসি আপডেট করি এবং আপনি নতুন সংস্করণ গ্রহণ করেন, সেই রেকর্ডটিও লগ করা হয়। প্রতিটি সংস্করণ পরিবর্তন একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং সারাংশ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।